Rückgabebedingungen
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen. So senden Sie einen Artikel zurück, und so wird Ihnen der Betrag erstattet.
Bedingungen
- Ungeöffneter Artikel: Er muss neu, mit unversehrtem Siegel und in der vollständigen Originalverpackung zurückkommen. Aus Hygienegründen können Parfums oder Pflegeprodukte, deren Siegel oder Schutzfolie entfernt wurde, nicht zurückgenommen werden, es sei denn, sie sind mangelhaft.
- Mangelhafter, beschädigter oder nicht vertragsgemäßer Artikel: Er wird im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zurückgenommen oder ersetzt; die Rücksendekosten übernehmen wir.
Ablauf
- Schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an contact@parfum-dubai-store.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer und den betreffenden Artikel.
- Wir antworten Ihnen mit der Rücksendeadresse und den Anweisungen. Bitte senden Sie kein Paket ohne diese Anweisungen.
- Senden Sie den Artikel spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung sorgfältig verpackt und mit Sendungsverfolgung zurück.
Rücksendekosten
Wenn Sie einen ungeöffneten Artikel zurücksenden, weil Sie es sich anders überlegt haben, tragen Sie die Rücksendekosten. Bei einem mangelhaften, beschädigten oder nicht vertragsgemäßen Artikel übernehmen wir sie.
Erstattung
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Eingang und Prüfung des zurückgesandten Artikels über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Sie umfasst den Preis des Artikels und, wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, die ursprünglichen Standardversandkosten. Wann die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint, hängt anschließend von Ihrer Bank ab.
Beschädigtes oder verlorenes Paket
Ein beim Transport beschädigtes oder verlorenes Paket wird ersetzt oder vollständig erstattet. Melden Sie es an contact@parfum-dubai-store.com mit einem Foto des Pakets und des Produkts.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen und unserer Erstattungsrichtlinie.
