Authenticité & Garanties

Le parfum oriental est l'un des marchés les plus touchés par la contrefaçon. Nous le savons, et c'est la première question que se posent nos clients. Cette page existe pour y répondre par des documents, pas par des promesses.

Nos engagements

  • Produits neufs et scellés, livrés dans leur emballage d'origine du fabricant.
  • Aucun décant non déclaré : quand un produit est un décant, c'est écrit noir sur blanc sur la fiche produit.
  • Traçabilité fournisseur : chaque référence provient d'un circuit d'approvisionnement identifié, et nous conservons les justificatifs correspondants.
  • Conformité cosmétique UE : nos produits sont commercialisés dans le respect du règlement (CE) n° 1223/2009 relatif aux produits cosmétiques.

Certificat d'authenticité — Mamlakat Al Oud Perfume Trading L.L.C

Mamlakat Al Oud Perfume Trading L.L.C, établie au Gold Souk de Deira à Dubaï (licence commerciale n° 706301), est le fabricant des marques VOLARE et MAMLAKT AL OUD.

Le document ci-dessous atteste que :

  • les produits VOLARE et MAMLAKT AL OUD qui nous sont fournis sont 100 % authentiques ;
  • ils nous sont livrés neufs, non utilisés, dans leur emballage d'origine ;
  • nous sommes autorisés à les revendre, en boutique physique comme sur les places de marché et plateformes e-commerce.
Lettre d'autorisation et de confirmation d'authenticité délivrée par Mamlakat Al Oud Perfume Trading L.L.C pour les marques VOLARE et MAMLAKT AL OUD
Document protégé contre la réutilisation frauduleuse : filigrane incrusté, résolution réduite et coordonnées de notre fournisseur masquées. L'original complet est communiqué aux plateformes, marketplaces et autorités qui en font la demande.

Ce certificat couvre les marques VOLARE et MAMLAKT AL OUD. Pour les autres marques de notre catalogue, nous nous approvisionnons auprès de fournisseurs identifiés et pouvons produire les justificatifs correspondants sur demande.

Un doute sur un produit ?

Écrivez-nous en précisant votre numéro de commande et la référence concernée. Nous vous transmettons les justificatifs d'approvisionnement du lot. Si un produit ne correspond pas à ce que nous annonçons, il est repris et remboursé intégralement, frais de retour à notre charge.

Vos garanties d'achat

  • Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation.
  • Paiement sécurisé par carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay, PayPal et solutions locales européennes.
  • Expédition sous 24 à 48 h depuis l'Europe, avec numéro de suivi.
  • Avis clients vérifiés collectés par un organisme indépendant.

Qui sommes-nous

Raison sociale IBN AL QAYYIM (SASU)
Siège social Nîmes (Gard), France
SIRET 903 022 770 00015
N° de TVA intracommunautaire FR39 903 022 770
Site parfum-dubai-store.com

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