Condiciones de venta
Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la SAS IBN AL QAYYIM, exploitant la boutique en ligne parfum-dubai-store.com, et tout client effectuant un achat sur ce site.
Article 2 – Produits Les produits proposés sont des parfums et articles de soin. Les descriptions et photos sont fournies à titre indicatif. La SAS IBN AL QAYYIM s'engage à livrer des produits conformes aux commandes passées.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. La SAS IBN AL QAYYIM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande Toute commande vaut acceptation des présents CGV. La SAS IBN AL QAYYIM se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.
Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.
Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, la SAS IBN AL QAYYIM ne pourra être tenue responsable.
Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client sauf mention contraire.
Article 8 – Garanties légales Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 – Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.
Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Nîmes seront saisis. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
